Blíží se velká změna v nakupování online. Na co se jako zákazník připravit
Nakupování na internetu zřejmě čeká jedna z nejviditelnějších změn posledních let. E-shopy a další firmy, které uzavírají smlouvy se spotřebiteli online, budou muset zákazníkům umožnit, aby od smlouvy odstoupili podobně jednoduše, jako ji uzavřeli. Na jejich webech či v aplikacích proto přibude jasně dostupné tlačítko nebo jiný ovládací prvek pro odstoupení od smlouvy. V případě některých finančních služeb pak začnou platit tvrdší pravidla pro informování zákazníků.