Řada internetových stránek se v úterý potýká s rozsáhlými výpadky. Internetovou infrastrukturní službu Cloudflare dnes odpoledne postihl výpadek. V jeho důsledku hlásili problémy uživatelé řady webů, například sociální sítě X.com, velkého jazykového modelu ChatGPT od společnosti OpenAI nebo služby Downdetector, která slouží právě pro sledování výpadků. Společnost Cloudflare uvedla, že sleduje zotavování služeb, o něco později však řada webů začala opět střídavě vypadávat.

Podle webu vypadky24.cz se s problémy potýká i Twitter, Spotify, ChatGPT, aplikace Messenger, nebo operátoři T-Mobile či O2. Za problémy stojí potíže společnosti Cloudflare, jejíž technologie patří k nejrozšířenějším nástrojům pro zabezpečení a ochranu webů před útoky. Firma na svých stránkách uvedla, že pracuje na odstranění závady na serverech, která postupně postihuje velkou část jejích zákazníků.

Některé weby zobrazovaly chybovou hlášku, podle níž se nemohly dostat k jedné ze stránek na doméně cloudflare.com. Výpadek měla také služba Downdetector, což může zkreslovat údaje stran uživatelů hlásících problémy s jednotlivými službami.

Se službami OpenAI podle Downdetectoru hlásilo nejvíce lidí problémy ve 13:10 SEČ, se sociální sítí X ve 12:40 SEČ a s Cloudflarem ve 12:39 SEČ. Společnost Cloudflare ve 12:48 SEČ uvedla, že problémy vyšetřuje. Ve 13:21 SEČ dodala, že sleduje oživení služeb. Nicméně krátce poté některé weby i nadále střídavě vypadávaly.

Později firma dodala, že v pokusu o nápravu deaktivovala službu vzdáleného připojení k internetu v Londýně. Uživatelům v britské metropoli, kteří se pokusí připojit přes tuto službu, se objeví oznámení o chybě připojení, dodala společnost.

Cloudflare zajišťuje mimo jiné ochranu před DDoS útoky a filtrování škodlivého provozu. Jakmile však nastane technická chyba, může zasáhnout miliony uživatelů najednou. Podle dosavadních informací se dopady projevují napříč mnoha velkými platformami, jež službu využívají pro bezpečnostní vrstvu svého provozu.

Software Cloudflare používají statisíce společností po celém světě, uvedla agentura Bloomberg. Služba funguje jako nárazník mezi webovými stránkami a koncovými uživateli a chrání jejich stránky před útoky, které je zahltí žádostmi o přístup (takzvané útoky DDoS). Společnost zatím nezveřejnila odhad, kdy budou její systémy opět plně funkční. Výpadek tak může i nadále způsobovat komplikace uživatelům i provozovatelům webů.