Pobočku spořitelny Sparkasse v německém Gelsenkirchenu v úterý ráno oblehli vyděšení klienti. Po vánočním vloupání do trezorové místnosti se obávají o své úspory, šperky i další cennosti uložené v bezpečnostních schránkách. Místo odpovědí je ale čekaly zavřené dveře a zásah policie. O mimořádném případu informuje například Bild.de.

Zloději využili klidu vánočních svátků. Vyvrtali otvor do zdi kanceláře a dostali se přímo do trezorové místnosti pobočky Sparkasse. Odtud si odnesli obsah bezpečnostních schránek, ke kterému se dokázali dostat, a zmizeli. Případ na konci roku vyvolal v Německu značnou pozornost a především obavy tisíců klientů banky o jejich peníze a cennosti.

Už brzy v úterý ráno se před pobočkou Sparkasse v areálu Robinienhof v městské části Gelsenkirchen-Buer shromáždili první lidé, kteří se považují za poškozené. Doufali, že se od banky dozvědí, co se stalo a jaký bude další postup. Dveře však zůstaly zavřené. Na místo dorazila policie, která přítomné vyzvala, aby se rozešli a odešli domů.

Krátce po jedenácté hodině policie oznámila, že pobočka se v úterý už neotevře a že na místě nebude možné získat žádné informace. Klienti byli odkázáni na online portál Sparkasse. Podle původního zdroje mezi nimi panovala frustrace a vztek, někteří už kontaktovali právníky. Jen malé množství lidí místo opustilo. Policie zůstala na místě, aby zabránila možným eskalacím nebo útokům na budovu banky.

Od zhruba půl deváté ráno se v gelsenkirchenské Sparkasse konalo krizové jednání několika oddělení. Mluvčí banky André Szymczak uvedl, že hlavním cílem je nyní nastavení postupu při kontaktování klientů a vyhodnocení celé události. Prioritou má být spojení se všemi nájemci bezpečnostních schránek. Zároveň potvrdil, že řada klientů se na banku obrací sama, a to prostřednictvím jiných poboček, telefonicky nebo e-mailem.

Rozsah případu je značný. V prolomené trezorové místnosti se nachází zhruba 3300 bezpečnostních schránek různých velikostí, které má pronajato přibližně 2700 klientů, někteří z nich i více schránek. Každá z nich je pojištěna do výše 10 300 eur. Pokud by byly vykradeny všechny a zároveň plně využity, mohl by se pojistný nárok teoreticky vyšplhat až na 33,99 milionu eur.

Jak pachatelé postupovali

Podle policie bylo v trezorové místnosti otevřeno velké množství schránek. Pachatelé jednali profesionálně. Do objektu se dostali zřejmě přes parkovací dům, odkud prošli několika zabezpečenými dveřmi, následně pronikli do archivní místnosti a poté prorazili zeď přímo do trezoru. K tomu použili speciální vrtací zařízení.

Sparkasse klienty odkazuje na pojistné krytí. Každá bezpečnostní schránka je standardně pojištěna na 10 300 eur, přičemž bylo možné sjednat i vyšší pojistnou částku. Banka uvedla, že je již v kontaktu s pojišťovnou a chce poškozeným pomoci s vyjasněním toho, jaké dokumenty budou muset předložit. Pro mnoho klientů ale zatím zůstává nejasné, co přesně jim bude nahrazeno a v jakém časovém horizontu.

Vloupání bylo odhaleno v noci na pondělí poté, co se v budově spustil požární alarm. Na místo vyrazili hasiči a policisté, kteří při kontrole sklepních prostor narazili na stopy po vloupání. Pachatel nebo pachatelé jsou zatím neznámí, policie nemá k dispozici horkou stopu. Vyšetřovatelé nyní analyzují pohyb vozidel v okolí a vyslýchají místní obyvatele.