Aplikace pro zasílání zpráv WhatsApp, sociální síť pro sdílení fotografií Instagram a Facebook zaznamenaly dnes krátce před 17:00 SELČ rozsáhlý výpadek. Server DownDetector zmiňuje desítky tisíc nahlášených případů, podle agentury Reuters se však výpadek může týkat většího počtu uživatelů. Společnost Facebook uvedla, že si je problému vědoma. S problémy se potýká i mobilní operátor Vodafone.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

S problémy se potýkají uživatelé po celém světě, sociální sítě nefungují ani v USA, Asii a Austrálii. Dosud nebylo uvedeno, by mohly být služby Facebooku znovu spuštěny, uvedla ČT.

Chybové hlášení na webové stránce Facebooku podle agentury Reuters naznačuje, že se jedná o chybu systému DNS (Domain Name System), který zjednodušeně řečeno slouží k zobrazování webových stránek.

„Jsme si vědomi, že někteří lidé mají v současné době problémy s aplikací WhatsApp,“ uvedla oficiální stránka platformy pro zasílání zpráv na Twitteru. „Pracujeme na tom, aby se vše vrátilo do normálu, a co nejdříve zde budeme o vývoji informovat,“ stojí dále v prohlášení.

We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

Všechny tři jmenované aplikace spadají pod společnost Facebook a jejich provoz se opírá o stejnou infrastrukturu. Fungovat přestaly i další příbuzné aplikace, například Facebook Workplace či Facebook Messenger.

Lidé si na Twitteru kromě výpadku Facebooku stěžují také na nefunkční služby od mobilního operátora Vodafone. Ten se za nepříjemnosti omluvil s tím, že na problému pracuje. S výpadky se zřejmě potýkají i v zahraničí, za komplikace se omlouval například i italský účet Vodafone na Twitteru.

Dobrý večer, omlouvám se vám za komplikace :( Opravdu nyní řešíme potíže s připojením, prosím vás tedy o trpělivost. Katka

— Vodafone ČR (@Vodafone_CZ) October 4, 2021