V každém supermarketu v Evropské unii by brzy měl být umožněn výběr hotovosti v supermarketu bez nutnosti dalších nákupů. Vyjednavači Evropského parlamentu a členských států EU dosáhli dohody o nových pravidlech pro platební služby. Dohoda musí být před vstupem v platnost ještě formálně ratifikována.

Zvláštní význam pro spotřebitele má být usnadnění přístupu k hotovosti, píše německý deník Bild. Prodejci budou moci nabízet výběry ve výši 100 až 150 eur – i když zákazníci nenakoupí. Toto opatření má podpořit lidi, kteří nemají v blízkosti bankomat. Rozhodnutí EU nespecifikuje, zda to povede k novým poplatkům pro spotřebitele.

Platební metody by měly být podle nového opatření také spravedlivější. Všechny poplatky musí být jasně zobrazeny před platbou kartou nebo výběrem hotovosti. To zahrnuje například poplatky za směnný kurz nebo poplatky za výběr z bankomatu.

Aby se podvody ztížily, budou poskytovatelé platebních služeb, jako jsou banky, v budoucnu povinni před zpracováním převodu ověřit, zda se jméno příjemce shoduje s číslem účtu. U některých plateb je to již standardní praxe. Pokud poskytovatelé podvodům nezabrání, mohou nést odpovědnost za ztráty zákazníků.

Důraz je kladen také na podvody s identitou. V těchto případech se pachatelé vydávají za zaměstnance banky nebo poskytovatele platebních služeb a lstí přimějí zákazníky k provedení platby. Podle EP musí poskytovatelé platebních služeb v takových případech vrátit plnou částku, pokud zákazník podvod nahlásí policii.

Více odpovědné by měly být také internetové prodejny. Podle Evropského parlamentu budou odpovědné bankám, které odškodnily podvedené zákazníky, pokud byly informovány o podvodném obsahu a neodstranily jej.